CGV – CONDICIONES GENERALES DE VENTA
OBJETO DEL CONTRATO Estos términos y condiciones generales definen los términos y condiciones de venta entre la Compañía KARISMATIK BEAUTY y el Comprador a través del sitio www.karismatikbeauty.com.
ORDENO
Cualquier pedido realizado con KARISMATIK BEAUTY implica automáticamente la aceptación por parte del Comprador de las presentes condiciones generales de venta.
KARISMATIK BEAUTY se compromete a cumplir los pedidos recibidos a través de www.karismatikbeauty.com dentro de los límites de las existencias disponibles y podrá modificar los productos/servicios ofrecidos a la venta en cualquier momento, dependiendo en particular de las limitaciones vinculadas a sus proveedores, sin perjuicio de los pedidos realizados por el comprador.
En ausencia de un producto equivalente, KARISMATIK BEAUTY no podrá entregar el artículo faltante y no podrá reemplazarlo y emitirá una nota de crédito o un reembolso por el artículo en cuestión.
Las ofertas especiales ofrecidas en www.karismatikbeauty.com son válidas mientras se anuncien en el sitio y dentro de los límites de las existencias disponibles. KARISMATIK BEAUTY se reserva el derecho, por motivos legítimos (falta de pago, dirección incorrecta u otro problema en la cuenta del Comprador, etc.), a no aceptar determinados pedidos.
En este caso, el Comprador será contactado e informado de los motivos de la no aceptación de su pedido.
Las fotos, textos e ilustraciones no son contractuales y se dan a título indicativo, KARISMATIK BEAUTY podrá en cualquier momento, y sin previo aviso, modificar sus productos y se reserva el derecho de entregar el artículo en la versión disponible para una calidad equivalente.
II. PREMIO
Los precios de los artículos: servicios que aparecen en nuestro catálogo, en nuestro sitio web o en todas nuestras otras publicaciones incluyen todos los impuestos.
Los precios indicados en nuestras publicaciones pueden variar durante el año, en particular para respetar los precios de reventa impuestos por ciertos fabricantes.
tercero CONDICIONES DE PAGO
Los medios de pago aceptados para todos los pedidos realizados en nuestra tienda en línea son tarjeta de crédito mediante el uso de una herramienta de pago seguro, transferencia bancaria, nuestras facturas son pagaderas en efectivo en el momento de realizar el pedido (a excepción de los pagos múltiples).
El pago se realiza en Euros, todos los impuestos y contribuciones obligatorias incluidos, sin descuento. Si, a pesar de toda la atención que prestamos a nuestro stock, un producto pedido y pagado se encuentra fuera de servicio y, por lo tanto, resulta en una entrega parcial, emitiremos una nota de crédito o un reembolso por el (los) artículo(s) faltante(s).
IV. GASTOS DE ENVÍO
Las entregas se realizan por Colissimo el precio varía según el peso de los productos pedidos. Estas condiciones se refieren exclusivamente a las entregas en Francia metropolitana, incluida Córcega.
Para envíos en el DOM-TOM debe consultar con nuestro departamento de ventas al 07 56 96 60 07 quien establecerá un presupuesto de acuerdo al peso y volumen del pedido.
ENTREGA
Nuestras mercancías viajan por cuenta y riesgo del destinatario. Es imprescindible abrir y comprobar las mercancías contenidas en los bultos delante del repartidor que tiene el deber de esperar a este control. A título informativo, las menciones "sujeto a desembalaje" o "sujeto a control" no son admisibles por las empresas de transporte y por lo tanto no pueden ser objeto de ninguna reclamación. En caso de problema, el Comprador puede:
o rechazar toda la mercancía, indicando el motivo en el albarán de entrega (por ejemplo 'caja rota con mercancía inservible' o 'caja con huellas de golpes'...
o rechazar parte de la entrega especificando en el albarán de entrega las referencias y cantidades devueltas y especificando el motivo ('mercancía rota', 'mercancía aplastada', etc.
Entonces es necesario informarnos de esta disputa de inmediato y enviar una carta certificada al transportista dentro de las 48 horas.
Ninguna reclamación puede ser aceptada por DF ESTHETIQUE (Distribución de Formación Estética) sin estas notificaciones.
El plazo de entrega es de 2 a 5 días laborables para cualquier pedido que no incluya un artículo con unas propiedades concretas (talla, color del pedido, etc.).
Para pedidos con transporte especial, el plazo de entrega se determinará a posteriori.
Los plazos de entrega se dan a título indicativo para Francia continental y están sujetos a disponibilidad de suministro.
DF ESTHETIQUE (Distribution Formation Esthétique) no se hace responsable de cualquier retraso en la entrega.
No se podrá solicitar la cancelación del pedido ni compensación de ningún tipo.
Si el Comprador rechaza la mercancía solicitada sin motivo justificado, se le facturarán los gastos de transporte de ida y vuelta.
Asimismo, en caso de ausencia del Comprador o del destinatario, éste deberá abonar los gastos de representación de los paquetes.
Los artículos con plazos de entrega superiores a 5 días son equipos de criolipólisis, luz pulsada, etc.
Para algunos equipos pequeños, el montaje del equipo es responsabilidad del cliente, para equipos de alta tecnología para estética medicalizada, la capacitación e instalación está garantizada por nosotros.
VI. GARANTÍA
La factura sirve como garantía, por lo que debe conservarse durante este período.
El período de garantía del equipo es de un año (piezas y mano de obra) a menos que se especifique lo contrario en la factura.
La garantía cubre defectos de fabricación.
Esta garantía se limita al reemplazo o reparación de la pieza defectuosa y no cubre piezas como los accesorios.
No se garantizan los daños causados por causas externas: mal uso, instalación incorrecta, mantenimiento inadecuado, intervención de un tercero, etc.
La garantía cesa automáticamente si el Comprador realiza trabajos de reparación o modificación por su propia iniciativa.
La reparación, modificación o sustitución de piezas durante el período de garantía no puede tener el efecto de ampliar su período.
VIII. DEVOLUCIÓN DE BIENES
Cualquier devolución de producto debe ser previamente objeto de una solicitud a nuestro departamento de ventas.
Ningún paquete será aceptado sin este acuerdo. Cuando solicites una devolución, nuestro departamento comercial te indicará las condiciones de cambio, devolución o nota de crédito que se aplicarán.
Los artículos deben sernos devueltos limpios para una nueva venta (embalaje original y en perfecto estado, instrucciones, accesorios, etc.).
VIII. RETENCIÓN DE PROPIEDAD
De conformidad con las disposiciones legales, la transmisión de la propiedad de los bienes entregados sólo tendrá lugar el día del pago total del precio por parte del Comprador, por lo que los bienes entregados a los Compradores deben ser tratados por estos últimos como si estuvieran en depósito con él hasta el pago total del precio.
Sin embargo, los riesgos se transfieren al Comprador desde el momento en que la mercancía se pone a su disposición, a la de sus agentes, al transportista o a un depositario en caso de denegación de la entrega, por lo que el Comprador tiene la obligación de asegurar válidamente estos bienes una vez que le han sido transferidos.
La mercancía se considerará puesta a disposición del Comprador desde el momento en que sea cargada en nuestros establecimientos en el medio de transporte utilizado para la entrega.
IX. CUENTA DE USUARIO Y PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales que nos confía nos permiten validar su cuenta, procesar y rastrear sus pedidos y asegurar las relaciones con los clientes.
Esta información también podrá ser utilizada para acciones de marketing (emails promocionales, recordatorios de cesta, etc.) por parte de DF ESTHETIQUE (Distribution Formation Esthétique) pero en ningún caso será cedida a otras empresas.
El Comprador también debe contribuir a la protección de sus propios datos personales.
En particular, debe mantener la seguridad de sus transacciones en línea manteniendo personales sus identificadores de acceso al sitio.
La empresa DF ESTHETIQUE (Distribution Formation Esthétique) no se hace responsable de la divulgación de información relativa al Comprador en caso de que una persona haya utilizado su nombre de usuario y/o contraseña, así como del uso fraudulento de esta información.
En aplicación de la ley del 01/06/78 relativa al tratamiento de datos, ficheros y libertades modificadas, usted tiene los derechos de oposición, acceso y rectificación de los datos que le conciernen, puede ejercitarlos dirigiéndose por escrito a DF ESTHETIQUE (Difusión de Formación Estética ) – 71 rue Etienne Dolet, 94140 Alfortville.
Para darse de baja de todas las comunicaciones comerciales, póngase en contacto con nuestros servicios, especificando el cese de correo electrónico a través de nuestra web www.dfethetique.com.
X. DERECHOS DE IMAGEN
A menos que sea autorizado por escrito por DF ESTHETIQUE (Distribution Formation Esthétique), está prohibido el uso de imágenes, textos, ilustraciones y fotos del sitio www.dfesthetique.com. Cualquier uso no sujeto a aceptación dará lugar a acciones judiciales y reclamaciones por daños y perjuicios en beneficio de la empresa DF ESTHETIQUE (Distribution Formation Esthétique) y/o del titular de los derechos de imagen.
XI. RESPONSABILIDAD
La responsabilidad de la empresa DF ESTHETIQUE (Distribution Formation Esthétique), en virtud de las obligaciones de las presentes condiciones generales de venta, no puede comprometerse en caso de que el incumplimiento de sus obligaciones sea imputable a la acción de un tercero, a la culpa del Comprador o la ocurrencia de un evento de fuerza mayor según lo definido por los tribunales franceses o cualquier otro evento que no haya estado razonablemente bajo el control exclusivo de DF ESTHETIQUE (Distribution Formation Esthétique).
XII. DISPUTAS
En caso de litigio, relativo a la interpretación, la terminación de esta venta, o la interpretación y ejecución de las condiciones generales de venta que preceden, sólo los tribunales de Créteil serán competentes, incluso en caso de pluralidad de demandados. ya sea que estemos en presencia de una acción iniciada en virtud del contrato civil o comercial o una acción basada en los artículos 1382 y siguientes del Código Civil.
Si la disputa implica una medida urgente, solo el juez del Tribunal Intermedio o el Tribunal de Comercio de Créteil tendrá competencia exclusiva para conocerla, independientemente de la medida solicitada y de la situación del objeto en disputa.
Cualesquiera que sean las modalidades de despacho o pago, las aceptaciones de contra reembolso, cualquiera que sea el lugar de entrega, la competencia atributiva de jurisdicción es formal y en ningún caso puede haber novación, ni excepción a esta cláusula.
Estas Condiciones Generales de Venta y las relaciones contractuales entre la empresa DF ESTHETIQUE (Distribution Formation Esthétique) y el Comprador están sujetas a la ley francesa y se aplican durante toda la duración de la publicación en línea de los productos y materiales ofrecidos por DF ESTHETICS (Formación Estética). Distribución) hasta el final de los períodos de garantía contractuales y/o legales.